楽天少額短期保険のペット保険(あんしんペット保険) 保険金請求方法

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楽天少額短期保険「あんしんペット保険」の
保険金請求の流れ

動物病院で一旦治療費全額をお支払いいただいた後、保険金をご請求という流れになり、保険会社での確認後 お支払対象の保険金額を、ご指定の口座にお振込みとなります。

STEP1 動物病院でのお支払い

楽天少額短期保険「あんしんペット保険」は、全国どちらの動物病院で治療を受けても補償対象となります。

まず、治療を受けた動物病院にて治療費全額をお支払ください。 お支払の際、保険証券のご提示は不要ですが、必ず動物病院発行の「診療明細書」「領収書」を受け取り、大切に保管してください。

STEP2 請求書を準備して記入

保険金請求のしおり※をご確認いただき、保険金請求書を作成をお願い致します。

※「保険金請求のしおり」はご契約いただいた後、証券に同封してお手元にお送りいたします。
 

保険金請求書の取り寄せ方法

①楽天少額短期保険カスタマーセンターから送付

通院や入院などで保険金の支払事由が発生したときは、支払事由が発生した日から遅滞なく、楽天少額短期保険カスタマーセンターにご連絡ください。

保険金請求に必要な書類「保険金請求書兼同意書」が送られてまいります。

下記楽天少額短期保険カスタマーセンターまで連絡をしてください。
 
【保険金請求窓口】
カスタマーセンター　
電話番号：0120-939-851
受付時間：10:00-18:00(土日・祝日、年末年始の休業日を除きます)
 

② 公式サイトからダウンロード

保険金請求書、診療明細書の書式は楽天少額短期保険「あんしんペット保険」の公式サイトからもダウンロード可能です。

STEP3 必要書類の確認をして郵送

保険金請求書、診療明細書、領収書を楽天少額短期保険「あんしんペット保険」にお送りください。

保険金請求の必要書類について

①動物病院発行の「診療明細書」または「計算書」の原本（コピー不可です。）

• ・診療の項目と金額明細の記載が必要です。診療項目の記載がなく合計金額のみの領収証は不可です。
• ・診療明細書がない場合は、動物病院に当社所定の「診療費明細書」を記入いただきご提出ください。

②「保険金請求書兼同意書」

• ご署名、ご捺印のうえ、保険金受取のお振込口座をご記入ください。

保険金請求書類送り先住所

〒105-0003
東京都港区西新橋3丁目24番10号 ハリファックス御成門ビル4階
楽天少額短期保険株式会社

・請求書類をお送りいただく際に便利な当社宛名ラベル(切手不要)もダウンロードしてご利用いただけます。
 

STEP4 お支払い

書類到着後、保険金請求書類の確認が行われ、保険金のお支払いとなります。

※特別な確認・調査・照会等が必要となった場合、診断書等の提出をお願いすることがあります。